投诉车款:2019款翼虎1.5T自动两驱铂翼型EcoBoost 180国V
问题类型:转向系统(失灵)
问题详情:
本人于2021年4月27日于湖南购买福特翼虎铂翼2019款车型,于2024年9月7日夜间出现助力转向故障,方向转向不可用,昨晚驾驶途中吓得我冷汗直冒,可谓惊险 *** ,本着对福特品牌非常信任,也认为福特大牌有影响力,可刚刚过保才四个多月,就出现如此故障,我希望福特大牌有品牌担当,能够给我一个答复!
根据《中华人民共和国汽车三包规定》和其他相关法律法规,如果汽车存在严重质量问题,即使已经过了保修期,消费者依然有权要求厂家提供免费维修或更换服务。严重质量问题通常是指那些直接影响车辆安全、性能或基本功能的问题,包括但不限于:1.发动机故障:如发动机无法正常启动、动力输出异常或存在严重漏油等问题。2.制动系统故障:如制动失灵、制动距离过长或制动异响等,直接影响行车安全。3.安全气囊问题:如安全气囊未在碰撞时正常弹出或存在其他安全气囊系统故障。4.转向系统故障:如方向机或转向助力系统出现问题,影响车辆操控性。5.车身结构问题:如车身结构存在设计或材料缺陷,影响车辆安全性和稳定性。
投诉来源:车质网