投诉内容

购车时赠送的5年10次保养服务，目前距离下次保养还有18天时间。然而，当我联系销售商安排保养时，却遭到了拒绝。在续保环节，由于店内提供的保险价格过高，我们双方达成一致，由我自行购买保险，并由他们录入保险信息，以此作为每年保养的凭证。但遗憾的是，他们至今没有录入相关信息，导致赠送的保养服务完全无法正常使用。针对此问题，我要求销售商立即纠正错误，按照约定录入我的保险信息，并确保我能够享受到应有的保养服务。同时，我也希望销售商能够对此事给予足够的重视，避免类似情况再次发生，以维护消费者的合法权益。